Encomendas on-line

Pode efectuar a sua encomenda on-line, seguindo os seguintes passos:

1. Enviar um e-mail da encomenda com os dados:
_ nome (será o nome no qual, posteriormente, será emitida a Factura);
_ morada;
_ código postal;
_ número de contribuinte;
_ telefone;
_ designação e quantidade dos produtos a encomendar.

2. Respondemos via e-mail informando sobre:
_ existência, ou não, em stock
_ valor total da encomenda (acrescido de portes de envio);
_ condições e formas de pagamento.

3. Após boa cobrança, entramos em contacto para confirmar o pagamento e indicar o prazo previsto para entrega.

4. O cliente terá o direito de trocar qualquer produto, desde que estes se encontrem nas mesmas condições em que se encontravam na data da compra, e que a troca se realize nos primeiros 15 dias após a data da compra:
_ nota de crédito a descontar na compra de outros produtos;
_ reembolso do valor pago pelo(s) produto(s) devolvido(s).

O cliente não terá o direito a troca quando se tratar de uma encomenda personalizada.